dnf五骑士
為您提供東莞公司注冊、代辦營業執照、財稅代理、代理記賬等服務! 添加微信 微信關注 聯系我們 聯系客服
一般納稅人企業記賬
一般納稅人企業記賬與辦稅服務人員溝通的方法
發表于2018-07-25 10:06:45 瀏覽:
文章導讀:(1)調整心態辦稅服務人員要加強自身心理學知識的學習,掌握納稅人心理的基本規律并正確引導納稅人的需要,力四月在法理的框架內予以滿足
(1)調整心態
辦稅服務人員要加強自身心理學知識的學習,掌握納稅人心理的基本規律并正確引導納稅人的需要,力四月在法理的框架內予以滿足,從而拉近與納稅人之間的心理距離。辦稅服務人員要注意培養鎮定的情緒和良好的心態。個體的情緒對光惻然過程有著重要的,憤怒、;輕視等負面情緒極易引發對信息的。因此,辦稅服務人員在溝通過程中應主動調整心態。保持心情平和,不使自己的心情因納稅人的服飾或措辭等外部信息而產生波動,創造一個相互信任、有利于溝通的環境。
 
(2)因人制宜
辦稅服務人員必須充分考慮納稅人的心特征,知識背景等狀況,以此調整自己的談話方式和措辭。譬如。在與納稅人溝通時,如果一味咬文嚼字,援引政策法規中專業術語,勢必在溝通的雙方間造成一道心理上的鴻溝。此外,在與納稅人進行溝通時,也要避免使用反問斥責等質疑納稅人專業素養的語氣。
 
(3)換位思考
真正了解納稅人的需求是稅務機關做好溝通工作入耳臨檢的,作為辦稅服務人員不可能真正全面掌握服務真實需求,這就需要辦稅服務人員親身去體例、體驗。對于一些穎點問題,要換位思考,要從納稅人的角度去考慮問題。要把所有的可能性盡最大可能想全面,先找出對方是否存在可以的合理原因,在得到否定的答案后,再將鄉勇點正面拋出。使對方無法自圓其說,通過有效的溝通,在納稅人和稅務機關之間建立了一個公平對話的平臺,能夠使征納比方相互溝通,通過對納稅人開展辦稅輔導和幫助,促使納稅人通過自查自糾,熟悉和掌握有關稅收法律、法規知識,為納稅人非主觀故意原因造成的稅收違法行為提供補救的機會,體現稅收執法的人文關懷。
 
 
返回上一頁
下一篇:一般納稅人企業記賬增值稅帳務處理
上一篇: 一般納稅人企業記賬明細賬需要包含

最新文章
隨機文章
快速申請辦理

訂單提交后,24小時內,我們將安排工作人員和您聯系!

熱點資訊
Copyright © 2019 版權所有 技術支持:菲凡網絡
 
精稅點財稅
QQ在線咨詢
客服咨詢
咨詢熱線
13356456806
dnf五骑士 免费三中三资料网站平码 极速赛车开奖记录提前看 内蒙古时时几点开奖 世界乒乓球女子单打排名 骰宝怎么玩 福彩快乐3走势图 快乐时时计划软件手机版下载 日韩美女写真 一分赛车开奖网 云南11选五怎样选号 时时彩送彩金39 足球直播吧360高清直播 清纯校花图片 连衣裙 7m篮球比分即时比分